আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
aec367 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা কীসের জন্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অংশ হিসেবে পড়তে হবে।
আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে aec367-এ গেম খেলুন এবং বেটিং উপভোগ করুন — জেনে রাখুন আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে আছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রযোজ্যতা: এই নীতি aec367 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য ও অতিথি উভয়ের ক্ষেত্রে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | একাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহর (আনুমানিক) | আইনি সম্মতি ও আঞ্চলিক সেবা |
আমরা বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, তবে সবসময় আপনার জ্ঞাতসারে ও সম্মতিতে:
একাউন্ট খোলার সময় আপনি সরাসরি নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর দেন।
পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ জমা দেওয়ার সময় তথ্য সংগ্রহ হয়।
ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড হয়।
গেম খেলা, বেট রাখা ও বিভিন্ন ফিচার ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগৃহীত হয়।
আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয় (বিস্তারিত নিচে)।
আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথন রেকর্ড রাখা হয়।
aec367 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবসায়িক মুনাফার জন্য বিক্রি করি না।
প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো:
আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে: মার্কেটিং ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো বার্তার "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান।
aec367 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের কুকি: আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আমাদের বিশ্লেষণ টুল সম্পূর্ণ অভ্যন্তরীণ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং aec367 সেগুলো সম্মান করে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@aec367.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে দিতে হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখি না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| একাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | একাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর (AML আইন অনুযায়ী) |
| গেমিং ও বেটিং ইতিহাস | ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| লগইন লগ ও নিরাপত্তা তথ্য | ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
aec367 ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না এবং সক্রিয়ভাবে নাবালকদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
⚠️ অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত aec367-এ একাউন্ট খুলে থাকে, তাৎক্ষণিকভাবে support@aec367.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
aec367 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়া ভালো।
সহজ উপায়: এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য করুন — এতেই বুঝবেন নতুন কিছু যোগ হয়েছে কিনা।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা।
গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে নীতিগুলো মেনে চলি
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — এটা আমাদের মূল নীতি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষ া নেই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।